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美国货车行业评论(2022年)

2022年10月12日更新

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American Van Lines是搬家行业中最成熟的承运商之一。拥有超过25年的经验,为48个州的客户提供一些最好的直接援助。AVL的中心位于佛罗里达州蓬帕诺海滩、北卡罗来纳州和德克萨斯州,以及美国各地的许多小地点,在许多潜在客户的有效服务范围内。继续往下读,了解更多:

  • 美国货车公司的成本
  • AVL可以提供的服务
  • 过去的客户认为他们的美国面包车移动经验

我们的AVL回顾

American Van Lines是美国几乎任何规模或范围的搬迁的主要选择之一,这是有充分理由的。它提供了一系列基本和附加服务。无论您是需要当地的搬家协助,还是计划搬到海外,AVL都是一个很好的选择。

这家搬家公司的主要卖点是其固定费率定价。它通过对所有动作的绑定估计来提供这一点,这有助于在设置预算时增加安心。当然,这家公司和所有提供统一费率的公司都会收取过高的费率,以确保他们不会在搬家上赔钱。然而,对许多人来说,这种定价方法所能提供的保证是非常值得提高价格的。

那些在美国航空公司预订机票并可以直接由该公司提供服务的乘客,都由经过严格背景调查和培训的员工提供服务,从而提高了客户体验的质量。

优点与缺点

优点

  • 统一费率定价
  • 主要城市之间的班车服务可以降低搬家成本
  • 提供价格匹配的客户与竞争报价

缺点

  • 差评反映预订后客户服务参差不齐
  • 订金为10%至50%

AVL的成本是多少?

美国Van Lines的价格略高于行业平均水平,但这是客户为了保证价格点而进行的权衡。AVL的基本搬家为客户提供高效的搬家人员的服务,他们在最新的行业实践中受过良好的训练,即使是最复杂的搬迁也可以使体验变得相当简单。

大多数基线移动包中提供的服务都是这种规模的提供商的典型服务。这些是装卸、基本家具保护和免除责任保险。我们包括了一些最近AVL搬家的成本数据,让你更好地了解你应该为你的搬家支付多少钱。请注意,这些只是平均价格,为了确定你的确切价格,需要一个直观的估计。

< 250米 500米 1000米 2000米
2溴 1700 - 4700美元 2300 - 5300美元 2600 - 5600美元 4200 - 7200美元
4溴 $4,800 - $7,800 5600 - 8600美元 $7,400 - $10,400 $10,800 - $13,800

其他费用

虽然统一费率提供了一定程度的安全性,但许多对AVL和所有其他搬家公司的负面评论都提到了额外的服务费。这些抱怨大多源于对有约束力的估价和自由报价过程的误解。如果你的报价是基于你的家庭物品的总重量,那么你应该注意,你的最终成本可能不会锁定,直到卡车称重后,你的货物装载。

你的价格会因为附加服务而膨胀,比如打包、拆包、家具拆卸、古董装箱、汽车运输和其他类似的任务。当你得到报价时,一定要提前透露这些信息。

美国航空公司提供哪些服务?

American Van Lines为住宅和企业搬迁提供全方位服务的搬家公司提供相当典型的一系列服务。除了大多数搬家公司提供的标准包装、板条箱和家具保护选项外,我们还列出了这个承运人的重点。

当地的移动

美国为任何家庭大小或需要的客户提供本地搬家服务。无论您是想自己做所有必要的准备工作,如打包、保护家具等,还是让您的搬运工为您承担全部负担,AVL都可以提供可行的解决方案。这家搬家公司高度吹捧其制服,背景调查的搬家人员,以满足所有当地的搬家需求,只会增加其质量保证的可信度。

长距离的移动

AVL是最好的搬家公司之一,为您的下一个长途或州际移动作为一个全国性的货车线。它为48个州的客户提供服务,包括每周在许多大城市之间穿梭。如果你选择这种方式进行长途搬家,你可以省下一大笔钱。

国际移动

AVL的国际搬家部门主要在北卡罗来纳州和南佛罗里达州的中心提供服务,可以为全球许多其他国家提供搬迁服务。在整个搬家过程中,你会有一个单独的接触点。随着这项服务,您的搬家公司和客户服务团队将能够处理所有必要的海关文书工作。它会根据你目的地国家的法律来包装你的货物。

存储解决方案

AVL提供气候控制,完全安全的存储设施,以满足所有短期或长期存储需求。虽然美国不同的地方可能比其他地方更适合这样做,但大多数地方至少会与当地的仓储公司合作,以有效地存放你的货物。

重物移动

如果你的搬家涉及钢琴、台球桌或其他类似的重物,那么这个搬家公司提供的训练有素的专业人员将能够提供更多的帮助。您的搬家团队配备了工具和专业知识,可以安全地将您的专业物品运到新家。如果你知道你在这方面有特殊的要求,你应该在报价或搬家过程的早期通知你的搬家公司。这样的服务会极大地影响你的底线。

古董和易碎物品移动

获得认证和训练有素的古董和美术搬运工是与这个承运人预订的另一个好处。这将折叠到您的平美国货车线成本与任何其他附加。如果你的搬家公司在你搬家之前被告知这一需求,他们将能够把合适的设备带到你的家里,以协助完成任何专业任务。AVL的卡车配备了空中悬挂系统,并始终保持在最佳状态,因此您可以放心,您的货物将安全抵达您的新家。

服务区域和可用性

美国公司可满足所有48个州的长途和本地移动需求。他们通过佛罗里达州、北卡罗来纳州和德克萨斯州的枢纽和许多较小的卫星地点,在该地区提供全方位的移动和存储服务。如果您处于以下任何一个领域,我们将为您提供帮助:

  • 阿拉巴马州
  • 亚利桑那州
  • 阿肯色州
  • 加州
  • 科罗拉多州
  • 康涅狄格
  • 特拉华州
  • 佛罗里达
  • 乔治亚州
  • 爱达荷州
  • 伊利诺斯州
  • 印第安纳州
  • 爱荷华州
  • 堪萨斯
  • 肯塔基州
  • 路易斯安那州
  • 缅因州
  • 马里兰
  • 麻萨诸塞州
  • 密歇根
  • 明尼苏达州
  • 密西西比州
  • 密苏里州
  • 蒙大拿
  • 内布拉斯加州
  • 内华达
  • 新汉普郡
  • 新泽西
  • 新墨西哥
  • 纽约
  • 北卡罗莱纳
  • 北达科他
  • 俄亥俄州
  • 俄克拉何马州
  • 俄勒冈州
  • 宾西法尼亚
  • 罗德岛州
  • 南卡罗来纳
  • 南达科塔州
  • 田纳西州
  • 德州
  • 犹他州
  • 佛蒙特州
  • 维吉尼亚州
  • 华盛顿
  • 西维吉尼亚州
  • 威斯康辛州
  • 怀俄明

如何安排与美国货车公司

与美国货车公司预订搬家类似于与任何其他主要的货车公司或搬运工预订。虽然AVL不提供在线报价,但该公司对所有的移动都提供统一的价格,因此对许多客户来说,减少的便利是值得的。通过拨打AVL网站上的电话号码或填写简单的联系表格,您将能够获得自己的免费,无义务报价。

在评估这些全国性或大型搬家公司时,有几个普遍的因素。它们包括:

  • 联邦汽车运输安全管理局所有州际搬家公司都必须进行这样的联邦登记。你可以查阅某搬家公司的投诉历史和登记状态在这里
  • USDOT和MC号码州际搬家公司必须携带这两个号码,并在公司所有的官方车辆和文件上显示。
  • 保险责任范围:这包括基本的免除责任保险,以及对您的商品的估值选择
  • 工伤保险如果工人在移动过程中受伤,你可以赔偿。
  • BBB认证:这并不是对搬运工的要求,但它可以说明问题。商业改善局的认证和地位可以显示质量,特别是当与服务提供商的其他客户评价相结合时。

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  • 24个关键因素分析
  • 1000 +搬迁服务解析
  • 分析了1000多条客户评论

雷竞技raybet官网House Method的专家收集并分析了多家公司的25个关键数据点,以确定在消费者眼中是什么让一家伟大的搬家公司。我们的评估团队使用这些数据评估了40多家搬家供应商提供的服务、搬迁成本和全国可用性,以提供公正的评估,使房主可以自信地做出下一步行动的关键决定。

最透明的定价
美国货车航运公司
  • 统一费率定价
  • 竞争对手价格匹配
  • 主要城市之间的班车

来自实际客户的AVL评论

当审查任何本地或长途搬家公司的能力时,客户评论是一个必须拥有的资源。如果你读过评论或经历过这个过程,你会注意到大多数感人的报价或个人评估都是积极的。对于搬运工来说,在报价期间提供良好的体验或通过公司网站看起来像一个有信誉的运营商是相对容易的。客户评论弥补了这一点,让你对任何公司的实际行为有了准确的了解。

我们收集了一些客户对American Van Lines搬家服务的评论。虽然没有评论可以给出任何全国范围内移动的整体情况,但这些绝对显示了AVL移动的潜在好处。

玛丽米报告了与美国Van Lines的奇妙经历:

“我和American Van Lines的多萝西·伦纳德(Dorothy Leonard)女士一起安排了我的搬家。我完全被她的知识、诚实和人性所折服。搬家是一种有压力的经历。在我们谈话的某一刻,我突然哭了起来。伦纳德女士不断地安慰我,不仅给了我一个直截了当的举动,而且从我的处境中为我寻求最好的选择,从她的生活经验中给我建议。如果我能请她过来吃顿感谢晚餐,我会的。这是她应得的。

在我们的交流之初,伦纳德女士教了我如何评估一家搬家公司的质量和责任的基本原则;难怪在她的课程和回顾比赛后,我很兴奋地回到American Van Lines并在虚线上签字。

她也非常灵活,能满足我的要求,我的日程安排很艰难,她在工作日能抽出一小段时间和我交流。在初次预订之后,她为我初次预订后的更改提供了便利,使其顺利而简单。

我已经告诉了那些期待着莱纳德搬家的朋友们,并给了她直接的分机号码,让她和她一起工作,保证她有惊人的专业知识、诚实和善良。

她为我的搬家付出了很多,和她一起工作是我的荣幸。她让我成为了美国Van Lines公司的终身客户,如果她离开去另一家公司,我会追随她!我写这篇评论不是付钱给她的,她就是这么棒!当你打电话给American Van Lines要估价时,我会找她(405分机)。”

克劳迪娅的美国搬家公司反映了雇佣专业搬家公司的积极和消极方面:

“如果可能的话,我会给4.5星,因为。

好的方面:动作完美且及时完成。完全没有损坏。

坏处:签订合同后缺乏沟通,我们不得不以我们的后备计划和违约的可能性进行威胁。

优点:

我从其他3家主要的搬家公司(IVL, UVL和Allied)得到了报价。所有公司的价格和服务要求都差不多。唯一一家愿意用26英尺的卡车把我们的两居室房子从PA运到FL的公司是AVL。由于交通不便,价格与两端都需要一辆穿梭卡车类似。这样做的好处是,我们的物品只需要处理两次,而不是4次,卡车走的是直达路线,两天内就到了。工作人员非常专业,司机开着一辆30英尺的AVL卡车,早上8点来,两次都是这样。他确实在两头雇佣了当地的打包人员,但他们似乎知道自己在做什么。我们在卸货前用银行本票付款,没有任何问题。

缺点:

签订合同后,我发现yelp的评论主要是坏的。这给我们带来了很多焦虑。为了避免风险,我们在装货窗口后的第二天预定了一辆26英尺长的卡车。

一旦AVL开始吵闹,不能在我们合同中规定的日子里加载,我们就明确地告诉他们,他们要么在那些日子里做,要么根本不需要出现,他们违反了合同。突然之间,他们可以在两个指定的日子里做这件事。

这让我想到了不好的地方:

在我签合同之前,很容易就能联系上AVL的销售人员。在我签署了合同后,打电话给某些人就变得很困难了,他们不会回复许多确认我们的装货日期和清单的电子邮件。提货应该在我们合同中规定的第二个装货日。在第一个可能的装货日的前一天晚上,我们接到了司机的电话,说要在第二天早上8点取货(第一个装货日而不是第二天)。幸运的是,那时我们已经把东西都收拾好了。我很高兴开始了。

法兹特:因为效果很好,我可能会再做一次。但我的情绪压力比我想要的要大,所以我肯定需要一个备用计划,以防他们不来或开始推迟约会。我们的第二个主要优势是卡车上只有我们两个,而且我们的司机很厉害。所以,我们的东西不会被劫持,不会绕道而行,也不会事后再谈价格。”

良好的

在American Van Lines订过货的客户,以及按照广告(即直接由AVL完成)完成搬家的客户,都报告了良好的体验。这些搬家的特点是优质的客户服务,可靠的固定费率定价,并由经过充分背景调查的搬家人员进行搬家。这就是你能从大型搬运工那里得到的。

在全国范围内开展业务的搬家公司将会有他们应得的差评。搬家行业的一个不幸现实是,随着一家公司的扩张越来越薄,某些领域的客户服务可能会受到严重打击。《AVL》的差评就是如此。

消极的经历包括搬到第三方运营商——通常是该地区出价最低的运营商——以及打电话联系客服代表的困难。

作为一个潜在的客户,这应该强调获得你的搬迁合同和搬迁估价的重要性一旦你预订。这样做将是对这种消极的客户服务做法的法律保障。如果你的搬运工违反了合同,那么你就没有义务继续和他们一起搬家。

AVL常见问题

什么是有约束力的估算?

具有约束力的评估几乎总是需要视觉评估才能被认为具有法律约束力。没有这一点,你不能合理地依赖任何报价。除非您的服务需求或库存发生变化,否则此类估计不会发生变化。你应该注意到,如果这些估计是基于你的家庭用品的总重量,那么它们很容易改变。一旦你的搬家卡车在你的搬家协调员的监督下称重,你就会得到你的实际价格。

我应该谨慎地为搬家付一大笔定金吗?

American Van Lines对其提供的所有移动都要求较高的定金。就像任何搬家的情况一样,在你的信用卡付账后,你会得到搬家合同的复印件和存款收据。这样做,并确保您的搬运工在预订过程中完全注册和投保,将为您提供公平的保护。

如果我聘请AVL为我提供包装服务,我是否可以自行购买包装材料?

你总是可以自己购买打包用品,最好在搬家前就这么做。像家得宝和U-Haul这样的零售商在质量方面评分很高,并提供全面的材料清单,相对于你从全方位服务的搬家公司看到的价格,它们的价格实惠。

当我搬家到其他国家时,我能保证交货日期吗?

对于较长的州际运输,通常会给您提供送货范围,而不是硬性和快速的送货日期。大多数搬运工在公路上运输家用物品时,每天的行程不能超过400英里。你应该相应地安排你的时间。

雷竞技raybet官网House方法评级方法

在Ho雷竞技raybet官网use Method,我们的主要目标是成为一个可靠的信息来源,并对我们的读者完全透明。考虑到这一点,我们制定了以下公式来对我们评估的搬家公司进行客观评分——满分为10分。

  • 透明度(3.0):关于公司政策和授权的沟通和完全直接是非常重要的。一个给定的移动商是否愿意展示这些信息,是否愿意提供快速报价,是否愿意提供措辞清晰的移动合同,这些都是这一单一评级标准中的三点因素。
  • 成本(2.5):搬家公司相对于行业平均水平的成本,以及成本数据的可获得性在客户体验中发挥着与其他任何事情一样重要的作用。我们知道,确定你所付出的——并确信你没有付出过多——最终会带来积极的行动。我们在评级中相应地加权了成本因素。
  • 客户服务(2.0):在预订过程中或在搬家过程中,与你的搬家公司建立一个简单的联系方式,对任何搬家客户来说都是一笔巨大的财富。一般来说,知道你可以在任何需要的时候与有执照的专业人士交谈,可以极大地缓解搬家的压力,这就是为什么我们把它列为一个关键的评级类别。这就是客户评论发挥作用的地方;因为大多数的投诉都是源于糟糕的客户服务,所以来自BBB、Yelp、谷歌和其他评论平台的反馈也是这个标准的一部分。
  • 提供的服务(1.5):这在我们的优先级列表中比许多人想象的要低,仅仅是因为许多搬家公司提供类似的服务。然而,服务提供的广度仍然在一定程度上有所不同。
  • 定制选项(1.0):拥有完全定制你的移动的自主权应该在任何移动清单上排名很高。这里,我们采用了移动包定制能力,以及更多涉及的附加组件的定价。这种服务的高昂价格可能会为客户提供一些软障碍,我们已经考虑到了这一点。

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